REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
przez „Młodzi Wojownicy Konrad Baraniecki”, ul. Południowa 3, 05-520 Konstancin-Jeziorna, NIP: 1231107678, prowadzącego działalność pod nazwą Centrum Rozwoju Dziecka SKILLZ Młodzi Wojownicy, zwanego dalej „Centrum”.
§ 1
Postanowienia ogólne
1.Przedmiotem działalności Centrum jest świadczenie usług edukacyjnych, rozwojowych, sportowych oraz kompensacyjno-korekcyjnych dla dzieci i młodzieży.
2.Zajęcia prowadzone są w lokalizacji:
a.Aleja Komisji Edukacji Narodowej 36 (Galeria Ursynów, II piętro, wejście od ul. Belgradzkiej), 02-722 Warszawa.
3.Usługi świadczone są samodzielnie przez Centrum i nie są wykonywane pod kierownictwem Rodziców lub Opiekunów prawnych uczestników.
4.Uczestnictwo w zajęciach odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz aktualnym Cenniku.
§ 2
Uczestnictwo i organizacja zajęć
1.Osoba zgłaszana po raz pierwszy do udziału w zajęciach korzysta z pakietu wprowadzającego obejmującego cztery pierwsze treningi.
2.Cena pakietu wprowadzającego określona jest w aktualnym Cenniku. W ramach pakietu uczestnik otrzymuje możliwość udziału w czterech treningach, koszulkę klubową oraz biały pas.
3.Udział w pakiecie wprowadzającym nie oznacza automatycznego przystąpienia do stałego programu ani rozpoczęcia uczestnictwa o charakterze ciągłym. Udział w pakiecie wprowadzającym nie gwarantuje dostępności miejsca w stałej grupie po jego zakończeniu.
4.Po wykorzystaniu pakietu wprowadzającego Rodzic lub Opiekun prawny podejmuje decyzję, czy dziecko będzie kontynuowało udział w zajęciach w ramach stałego programu.
5.Przyjęcie uczestnika do stałego programu następuje po potwierdzeniu kontynuacji przez Rodzica lub Opiekuna prawnego, zaakceptowaniu zgłoszenia przez Centrum oraz wniesieniu opłaty rejestracyjnej.
6.Przyjęcie do stałego programu uzależnione jest od dostępności miejsca w odpowiedniej grupie.
7.Od dnia przyjęcia do stałego programu uczestnictwo ma charakter ciągły i trwa przez cały rok kalendarzowy, w tym również w okresie ferii zimowych oraz wakacji letnich, z uwzględnieniem zasad określonych w §6 Regulaminu.
8.Nie obowiązują coroczne ani semestralne zapisy. Uczestnictwo w stałym programie trwa do czasu jego skutecznego zakończenia zgodnie z §9 Regulaminu.
9.Zachowanie ciągłości uczestnictwa gwarantuje utrzymanie miejsca w grupie oraz możliwość korzystania z warunków obowiązujących uczestników kontynuujących.
10.W przypadku złożenia rezygnacji i zakończenia uczestnictwa miejsce dziecka w grupie zostaje zwolnione i może zostać przyznane innemu uczestnikowi. Ponowne zgłoszenie dziecka odbywa się na zasadach i według Cennika obowiązujących w dniu powrotu oraz wiąże się z ponownym wniesieniem opłaty rejestracyjnej. Ponowne przyjęcie możliwe jest wyłącznie w przypadku dostępności miejsca.
11.Uczestnik może korzystać z zajęć zgodnie z wybraną opcją uczestnictwa:
a)1 raz w tygodniu,
- b) razy w tygodniu,
- c) razy w tygodniu.
12.Czas trwania pojedynczych zajęć wynosi:
a)30 minut dla grup 1,5–3 lata oraz 3–4 lata,
b)45 minut dla grup 5–6 lat, 7–9 lat, 10–14 lat oraz 15–18 lat.
13.Harmonogram zajęć ustalany jest przez Centrum i może ulegać zmianom z ważnych przyczyn organizacyjnych, po wcześniejszym poinformowaniu Rodziców lub Opiekunów prawnych.
14.Z ważnych przyczyn organizacyjnych Centrum może łączyć grupy lub zmieniać godziny zajęć, z zachowaniem charakteru i standardu realizowanego programu.
15.Zapisanie dziecka do programu wymaga potwierdzenia przez Rodzica lub Opiekuna prawnego zapoznania się z aktualnym Regulaminem i Cennikiem oraz ich akceptacją.
§ 3
Nieobecności i odrabianie zajęć
1.Opłata miesięczna stanowi opłatę za rezerwację miejsca w grupie oraz możliwość uczestniczenia w zajęciach i nie jest uzależniona od faktycznej obecności uczestnika.
2.Nieobecność uczestnika nie powoduje obniżenia opłaty miesięcznej ani zwrotu wniesionych opłat.
3.Odrabianiu podlegają wyłącznie nieobecności spowodowane chorobą uczestnika.
4.Nieobecności wynikające z wyjazdów, uroczystości rodzinnych, innych zajęć, obowiązków szkolnych lub innych przyczyn niezwiązanych z chorobą nie podlegają odrobieniu ani zwrotowi.
5.Odrabianie zajęć możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu nieobecności oraz po uzgodnieniu terminu z Centrum.
6.Termin odrabiania zajęć uzależniony jest od dostępności miejsc w innych grupach.
7.Możliwość odrabiania zajęć stanowi dodatkowe uprawnienie uczestnika i nie wpływa na wysokość miesięcznej opłaty.
8.Niewykorzystane zajęcia nie mogą być kumulowane w celu zwolnienia z opłat za kolejne miesiące ani traktowane jako przedpłata za przyszłe uczestnictwo.
9.Zajęcia można odrobić do dnia zakończenia uczestnictwa w Centrum. 10.Niewykorzystane zajęcia przepadają z dniem skutecznego zakończenia uczestnictwa i nie podlegają zwrotowi ani zamianie na świadczenie pieniężne.
11.W przypadku odwołania zajęć przez Centrum uczestnikowi przysługuje możliwość ich odrobienia w innej grupie tej samej kategorii wiekowej, o ile Centrum prowadzi więcej niż jedną grupę w danej kategorii wiekowej oraz dysponuje wolnymi miejscami umożliwiającymi odrobienie zajęć.
§ 4
Fees
1.Rodzice lub Opiekunowie zobowiązani są do dokonywania opłat miesięcznych z góry za dany miesiąc kalendarzowy zgodnie z aktualnym cennikiem.
2.Opłaty należy regulować do 10. dnia każdego miesiąca.
3.Jeżeli termin płatności przypada na dzień ustawowo wolny od pracy, płatność wymagalna jest w pierwszym dniu roboczym po tym terminie.
4.W przypadku rozpoczęcia uczestnictwa w trakcie miesiąca opłata naliczana jest proporcjonalnie do liczby pozostałych zajęć.
5.Opłata za pakiet wprowadzający obejmujący cztery pierwsze treningi jest określona w aktualnym Cenniku i jest płatna przed rozpoczęciem pierwszego treningu.
6.W ramach pakietu wprowadzającego uczestnik otrzymuje koszulkę klubową oraz biały pas. Koszulka i biały pas wydawane są jednorazowo w ramach pierwszego pakietu wprowadzającego.
7.W przypadku podjęcia decyzji o przystąpieniu uczestnika do stałego programu pobierana jest jednorazowa opłata rejestracyjna określona w cenniku.
8.Opłata rejestracyjna pobierana jest za czynności organizacyjne i administracyjne związane z formalnym przyjęciem uczestnika do stałego programu, w szczególności za:
a)przyjęcie i weryfikację zgłoszenia uczestnika,
b)wprowadzenie danych uczestnika do systemu obsługi Centrum,
c)utworzenie i aktywację profilu uczestnika,
d)przypisanie uczestnika do odpowiedniego programu i stałej grupy,
e)przygotowanie dokumentacji związanej z uczestnictwem,
f)uruchomienie dostępu do komunikacji, informacji organizacyjnych oraz świadczeń przeznaczonych dla stałych uczestników,
g)organizacyjne przygotowanie rozpoczęcia stałego uczestnictwa w programie.
9.Opłata rejestracyjna jest opłatą niezależną od opłaty za pakiet wprowadzający oraz od miesięcznej opłaty za uczestnictwo w zajęciach. Nie zastępuje ona opłaty miesięcznej ani nie jest zaliczana na jej poczet.
10.Uczestnicy zachowujący ciągłość uczestnictwa nie ponoszą ponownie opłaty rejestracyjnej.
11.W przypadku zakończenia uczestnictwa i późniejszego powrotu do programu opłata rejestracyjna pobierana jest ponownie, w wysokości obowiązującej w dniu ponownego zgłoszenia. Ponowne wniesienie opłaty rejestracyjnej nie obejmuje wydania kolejnej koszulki klubowej ani białego pasa.
12.Płatności mogą być dokonywane:
a)przelewem bankowym,
b)za pośrednictwem systemu ActiveNow.
Transfer details:
Konrad Baraniecki Monika Rękawek
ul. Wilanowska 3/4
05-510 Konstancin-Jeziorna
Bank Millennium
29 1160 2202 0000 0000 9257 9313
W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko dziecka oraz miesiąc, którego dotyczy płatność.
13.W przypadku opóźnienia w płatności Centrum może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.
14.W przypadku zaległości przekraczających jeden pełny miesiąc kalendarzowy Centrum może skreślić uczestnika z listy.
§ 5
Warunki szczególne
1.Centrum oferuje następujące dodatkowe świadczenia:
a)zniżkę dla rodzeństwa w wysokości 20%,
b)dostęp do grupy „Młodzi Wojownicy – Parent Skillz Polska”,
c)możliwość przystępowania do egzaminów na pas.
2.Opłata za egzamin na pas określona jest w aktualnym Cenniku.
3.Liczba egzaminów organizowanych w ciągu roku wynosi:
a)do 2 egzaminów rocznie dla uczestników trenujących 1 raz w tygodniu,
b)do 4 egzaminów rocznie dla uczestników trenujących 2 lub więcej razy w tygodniu.
§ 6
Ferie, wakacje i dni wolne
1.Uczestnictwo w stałym programie zachowuje ciągłość przez cały rok kalendarzowy, w tym również w okresie ferii zimowych oraz wakacji letnich.
2.W okresie ferii zimowych zajęcia odbywają się zgodnie z obowiązującym harmonogramem, a opłata za uczestnictwo jest naliczana zgodnie z aktualnym Cennikiem, niezależnie od faktycznej obecności uczestnika.
3.W okresie wakacyjnym, obejmującym lipiec i sierpień, zajęcia odbywają się według odrębnego harmonogramu w formule open, z możliwością uczestniczenia w treningach do dwóch razy w tygodniu.
4.Harmonogram wakacyjny publikowany jest przed rozpoczęciem okresu wakacyjnego.
5.Wysokość opłaty wakacyjnej określa aktualny Cennik.
6.Opłata wakacyjna stanowi opłatę za zachowanie ciągłości uczestnictwa, utrzymanie i rezerwację miejsca uczestnika w programie na kolejny okres treningowy oraz możliwość korzystania z zajęć prowadzonych według harmonogramu wakacyjnego. Opłata nie jest uzależniona od liczby zajęć faktycznie wykorzystanych przez uczestnika.
7.Nieobecność uczestnika w okresie wakacyjnym, w szczególności z powodu wyjazdu, wypoczynku, udziału w innych zajęciach lub z innych przyczyn leżących po stronie uczestnika, nie powoduje obniżenia ani zniesienia opłaty wakacyjnej.
8.Rodzic lub Opiekun prawny, który nie chce kontynuować uczestnictwa dziecka w okresie wakacyjnym, zobowiązany jest złożyć rezygnację zgodnie z zasadami określonymi w §9 Regulaminu.
9.Aby uczestnictwo zakończyło się z dniem 30 czerwca i opłata wakacyjna nie została naliczona, rezygnację należy przesłać najpóźniej do dnia 31 maja danego roku.
10.W przypadku złożenia rezygnacji po dniu 31 maja opłaty naliczane są za okres objęty wypowiedzeniem zgodnie z aktualnym Cennikiem.
11.Zajęcia nie odbywają się:
a)od 24 grudnia do 3 stycznia,
b)w dni ustawowo wolne od pracy.
§ 7
Obowiązki Centrum
1.Do obowiązków Centrum należy:
a)prowadzenie zajęć,
b)zapewnienie bezpieczeństwa uczestnikom podczas trwania zajęć
c)zapewnienie sprzętu niezbędnego do prowadzenia zajęć,
d)informowanie o miejscu i terminach zajęć,
e)informowanie o zmianach organizacyjnych,
f)posiadanie aktualnej polisy OC,
g)zapewnienie odpowiednich warunków lokalowych i organizacyjnych.
2.Zajęcia prowadzone są przez wykwalifikowanych instruktorów.
3.Centrum ponosi odpowiedzialność za działania osób, którym powierzyło wykonywanie usług.
§ 8
Parents' Responsibilities
1.Rodzic lub Opiekun zobowiązuje się do:
a)przekazania informacji dotyczących stanu zdrowia dziecka mogących mieć wpływ na udział w zajęciach,
b)terminowego regulowania opłat,
c)punktualnego przyprowadzania i odbierania dziecka,
d)pokrycia szkód wyrządzonych przez uczestnika,
e)potwierdzenia braku przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w zajęciach,
f)korzystania z systemu ActiveNow oraz innych kanałów komunikacji wskazanych przez Centrum do zgłaszania nieobecności i odbierania informacji organizacyjnych.
g)niezwłocznego informowania Centrum o każdej zmianie danych kontaktowych, w szczególności numeru telefonu oraz adresu poczty elektronicznej, wykorzystywanych do komunikacji z Centrum;
h)regularnego zapoznawania się z informacjami organizacyjnymi przekazywanymi przez Centrum za pośrednictwem systemu ActiveNow oraz innych kanałów komunikacji wskazanych przez Centrum.
2.Centrum przekazuje informacje organizacyjne na ostatnie dane kontaktowe wskazane przez Rodzica lub Opiekuna prawnego. Brak aktualizacji danych kontaktowych lub nieodczytanie przekazanych informacji nie może stanowić podstawy do kwestionowania skuteczności ich przekazania.
§ 9
Resignation
1.Rodzicowi lub Opiekunowi prawnemu przysługuje prawo do rezygnacji z uczestnictwa z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.
2.Rezygnacja wymaga przesłania informacji na adres:
monika.rekawek@mlodziwojownicy.pl
3.Rezygnacja złożona w danym miesiącu kalendarzowym skutkuje zakończeniem uczestnictwa z upływem ostatniego dnia następnego miesiąca kalendarzowego.
4.Do dnia zakończenia uczestnictwa naliczane są wszystkie opłaty wynikające z aktualnego Cennika, w tym opłata wakacyjna, jeżeli okres wypowiedzenia obejmuje całość lub część okresu wakacyjnego.
5.Brak uczestnictwa w zajęciach nie jest równoznaczny z rezygnacją i nie zwalnia z obowiązku uiszczania opłat.
6.Z dniem zakończenia uczestnictwa miejsce uczestnika w grupie zostaje zwolnione i może zostać przyznane innej osobie.
7.Ponowne przyjęcie dziecka do programu po wcześniejszym zakończeniu uczestnictwa możliwe jest wyłącznie w przypadku dostępności miejsca, według aktualnego Cennika i zasad obowiązujących w dniu ponownego zgłoszenia oraz po wniesieniu aktualnej opłaty rejestracyjnej.
8.Uczestnik powracający po zakończeniu uczestnictwa nie zachowuje wcześniejszej ceny, miejsca w grupie ani innych warunków przysługujących uczestnikom zachowującym ciągłość uczestnictwa.
§ 10
Reklamacje
1.Reklamacje można składać:
a)pisemnie na adres siedziby Centrum,
b)drogą elektroniczną na adres: kontakt@mlodziwojownicy.pl
2.Reklamacja powinna zawierać:
a)dane Rodzica,
b)dane uczestnika,
c)opis reklamacji,
d)oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
3.Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
§ 11
Wizerunek, dane osobowe i monitoring
1.Przesłanie formularza zgłoszeniowego oznacza wyrażenie zgody na nieodpłatne utrwalanie, wykorzystanie i rozpowszechnianie wizerunku uczestnika przez Centrum w celach informacyjnych, edukacyjnych i promocyjnych.
2.Zgoda obejmuje publikację zdjęć, materiałów filmowych i nagrań dźwiękowych w mediach społecznościowych, na stronie internetowej oraz w materiałach promocyjnych Centrum.
3.Na terenie Centrum prowadzony jest monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa uczestników, rodziców, pracowników oraz ochrony mienia.
4.Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz monitoringu zawarte są w Polityce Prywatności.
§ 12
Postanowienia końcowe
1.W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2.Strony zobowiązują się do polubownego rozwiązywania sporów.
3.W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
